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RH-011  COMMUNICATION NON VERBALE : MAITRISER SA GESTUELLE |  2 jours


01/. Comprendre l’impact du non-verbal dans la communication

  • Les composantes du non-verbal : voix, image, regard, posture, distance
  • La notion de cohérence verbal / non-verbal
  • Différencier la nature des gestes : conscient, inconscient, culturel...
  • Repérer les différentes manifestations du langage non-verbal les plus courantes : les postures corporelles, les gestes, la respiration, les expressions du visage.

02/. Appréhender les émotions qui influencent le comportement

  • Repérer les différentes émotions dans la communication non verbale
  • Développer son écoute de l'autre pour mieux comprendre ses intentions
  • Tenir compte des émotions
  • présentes dans la relation
  • Apprendre à mieux maîtriser ses propres émotions.



03/. Mieux comprendre les intentions cachées

  • Repérer les non-dits, les hésitations, le mal-être, l’authenticité de l’autre
  • Anticiper les relations conflictuelles
  • Développer ses aptitudes à la communication non-verbale
  • Expérimenter les différentes distances corporelles
  • Améliorer sa posture corporelle
  • Utiliser sa voix, le toucher et le regard pour atteindre son objectif relationnel.



Public
Tout public.

Objectifs
Comprendre l’importance de la communication non-verbale apprendre à observer le non-verbal mieux comprendre les intentions non explicites de ses interlocuteurs améliorer ses aptitudes relationnelles.

Prérequis
Aucun.

Méthodes pédagogiques
1 ordinateur et 1 support de cours par personne + 1 vidéoprojecteur.
Évaluation par écrit en fin de cours et attestation de stage délivrée en fin de formation.

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