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FORMATIONS / MANAGEMENT / RH / COMMUNICATION / DEVELOPPEMENT PERSONNEL

RH-113  CONVAINCRE ET PERSUADER |  2 jours  | 14 heures

Cours en presentiel

01/. Mieux se connaître et mieux connaître son interlocuteur pour argumenter

  • Argumenter : C'est quoi ? Pourquoi ? Comment ?
  • Auto-diagnostic de son style de communication
  • Identifier le style de son interlocuteur pour ajuster sa communication

02/. Utiliser des leviers efficaces pour développer et /ou renforcer les relations

  • Adopter une attitude empathique
  • L'écoute active : le questionnement, la reformulation
  • Les leviers de la confiance en soi

03/. Utiliser les mots justes et les attitudes adaptées pour mieux argumenter

  • Adapter son langage
  • Trouver les mots pour exprimer ses idées
  • Adopter un langage proactif
  • Renforcer son impact à l'oral
  • La posture "
  • gagnant/gagnant"



04/. Argumenter, convaincre, persuader

  • Maîtriser les techniques pour convaincre, persuader
  • Élaborer son argumentaire
  • Anticiper les objections, réfuter

05/. Gérer les situations difficiles

  • Identifier et analyser les situations difficiles
  • Les anticiper : clarifier les propos, repérer les effets manipulatoires, fixer des règles du jeu
  • Développer son esprit d'à-propos



Tarif
1150€ HT

Public
Tout public.
Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous contacter.

Objectifs
Etre efficace dans ses relations au quotidien avec la hiérarchie, l’équipe de cadres et les collègues assistant(e)s.

Prérequis
Aucun.

Méthodes pédagogiques
1 ordinateur et 1 support de cours par personne + 1 vidéoprojecteur. Évaluation par écrit en fin de cours et attestation de stage délivrée en fin de formation.

Ressources pédagogiques
1 Formateur. 1 ordinateur par personne, un vidéoprojecteur par salle de cours, un tableau numérique. Connexion Internet très haut débit.

Évaluation et sanction de fin de parcours
Évaluation formative par le formateur pendant le programme. Évaluation des acquis en fin de session. Attestation de fin de formation délivrée.

VOS DATES DE FORMATION


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Contactez nos équipes au 05 59 14 62 62 ou remplissez le formulaire de contact
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CONVAINCRE ET PERSUADER

16 juin 2020,  par Céline SEGONNES, publié dans