Pourquoi, au sein d’une même équipe, certains foncent pendant que d’autres prennent le temps de réfléchir ? Pourquoi certains misent sur le relationnel quand d’autres visent surtout l’efficacité ? Chaque collaborateur a son propre mode de communication, sa manière de travailler, et ses réactions face au stress ou au changement.
En tant que manager ou responsable, il est tout à fait normal de se sentir plus proche ou plus à l’aise avec certains profils qu’avec d’autres. Ce phénomène d’affinité influence naturellement nos interactions. Mais dans un environnement professionnel, ces différences peuvent vite devenir un frein. Elles compliquent la délégation, les feedbacks constructifs, les recadrages ou encore l’adhésion à une vision partagée.
La bonne nouvelle, c’est qu’il existe des outils pour dépasser ces blocages. C’est tout l’intérêt de la méthode DISC en management. En vous aidant à mieux comprendre votre propre fonctionnement et celui de vos collaborateurs, elle vous permet d’ajuster votre posture managériale et de fluidifier vos échanges au quotidien.
Dans cet article, on vous explique en quoi consiste la méthode DISC, d’où elle vient, comment elle fonctionne et comment l’utiliser concrètement en tant que manager.
L’origine du DISC : un modèle fondé sur l’observation du comportement humain
Le modèle DISC a vu le jour dans les années 1920. Il a été conçu par William Moulton Marston, un psychologue américain passionné par l’impact des émotions sur nos comportements. Marston a développé un modèle pour décrire comment les individus expriment leurs réactions et interagissent avec leur environnement. Contrairement à d’autres théories, Marston ne cherchait pas à diagnostiquer des troubles, mais à décrire des tendances comportementales observables chez les individus en situation d’interaction. Au fil des décennies, ce modèle a été affiné et enrichi par d’autres chercheurs. Le DISC est donc devenu un outil d’évaluation comportementale précis, utilisé aujourd’hui dans le management, le coaching, le recrutement, et bien plus encore.
Qu’est-ce que la méthode DISC ?
La méthode DISC est une grille de lecture pour analyser et comprendre les comportements humains : comment une personne agit face à une situation donnée, communique avec les autres, prend ses décisions, réagit face au stress ou au changement. Ce modèle permet de classer les comportements en 4 grands profils, chacun associé à une couleur spécifique pour faciliter la compréhension : Dominant, Influent, Stable et Consciencieux.
🟥 Dominant (D) : orienté résultats, aime les défis, directif.
🟨 Influent (I) : sociable, communicatif, enthousiaste.
🟩 Stable (S) : calme, loyal, coopératif, préfère un environnement sécurisé.
🟦 Consciencieux (C) : analytique, précis, méthodique, attentif aux règles.
Le DISC est souvent représenté sous forme de cercle divisé en quatre quartiers. Chaque quartier correspond à un profil type avec ses propres caractéristiques. Les profils adjacents partagent des traits communs, ce qui reflète bien la réalité : nous ne sommes pas figés dans une seule couleur. En réalité, chaque personne est un mélange unique des quatre profils, avec une ou deux dominantes qui ressortent selon le contexte.
Pourquoi les managers utilisent-ils la méthode DISC ?
Cet outil d’évaluation est très utilisé en management car il aide à mieux comprendre comment chaque collaborateur fonctionne au travail. Il permet de comprendre comment une personne s’exprime, ce qui la motive, comment elle réagit sous pression, ou encore ce qui peut la freiner.
Grâce à cette grille de lecture, un manager peut adapter sa posture et sa communication en fonction du profil de chacun. En management, s’adapter à l’autre est essentiel. Une erreur fréquente consiste à croire qu’il faut communiquer avec les autres comme on aimerait qu’ils le fassent avec nous. C’est tout l’inverse : l’efficacité passe par une communication ajustée, en fonction du profil comportemental de son interlocuteur.
Déterminer le profil DISC pour un meilleur management de son équipe :
🟥 D – Dominant (Rouge)
Le profil D est tourné vers l’action et les résultats. Il aime relever les défis, prendre des décisions rapidement, et aller droit au but. Il peut être perçu comme direct, exigeant, voire autoritaire.
Ce qui le motive : les objectifs, la performance, le pouvoir d’agir.
À savoir en tant que manager : un profil D veut de l’autonomie et des résultats concrets, pas des détails inutiles.
🟨 I – Influent (Jaune)
Le profil I est enthousiaste, chaleureux et orienté vers les autres. Il aime parler, convaincre, rassembler. Il rayonne en public, mais peut manquer de structure ou de rigueur.
Ce qui le motive : la reconnaissance, le relationnel, l’ambiance.
À savoir en tant que manager : un profil I a besoin de contacts humains et de liberté d’expression.
🟩 S – Stable (Vert)
Le profil S est calme, fiable, à la recherche d’harmonie. Il aime que les choses soient claires, posées, et que les relations soient sereines. Il peut avoir du mal avec les conflits ou les changements soudains.
Ce qui le motive : la sécurité, la stabilité, la loyauté.
À savoir en tant que manager : un profil S a besoin de temps pour s’adapter et d’un cadre rassurant.
🟦 C – Consciencieux (Bleu)
Le profil C est analytique, logique, structuré. Il cherche la précision, l’exactitude, la qualité. Il peut être perçu comme distant ou perfectionniste.
Ce qui le motive : les règles, la qualité, la logique.
À savoir en tant que manager : un profil C aime les process clairs, les décisions argumentées et le respect des normes.
Personne n’est 100 % rouge, jaune, vert ou bleu. Nous sommes tous un mélange unique de ces quatre profils, avec des dominantes qui varient selon le contexte : au travail, en équipe, en période de stress…
C’est ce qui rend le modèle DISC si puissant. Il offre une lecture nuancée et concrète des comportements, utile pour mieux manager, mieux collaborer… et mieux se comprendre.
Les bénéfices concrets d’un management basé sur le DISC
Une communication plus fluide
Le DISC vous aide à adapter vos messages en fonction de chaque profil. Aller droit au but avec un D, mettre en confiance un S, motiver un I, ou structurer clairement pour un C : votre communication devient plus claire, plus efficace..
Une meilleure gestion des tensions
En comprenant ce qui peut stresser ou bloquer chaque profil, vous anticipez les résistances. Résultat : moins de malentendus, moins de conflits, et des interventions plus justes en cas de tension.
Une équipe plus engagée
Quand chacun se sent compris dans sa façon de fonctionner, l’implication grandit. Le DISC vous aide à activer les bons leviers de motivation pour chaque collaborateur.
Un accompagnement plus pertinent
Vous identifiez les besoins spécifiques en matière de feedback, d’autonomie ou d’encadrement, ce qui vous permet de faire progresser chacun à son rythme.
Comment intégrer le DISC dans son approche managériale ?
Chez Vertego, nous proposons des formations à la méthode DISC, à la fois en individuel et en collectif. Elles aident les professionnels, managers ou équipes de mieux se comprendre, mieux communiquer et travailler ensemble de manière plus fluide.
En individuel, l’objectif est de mieux se connaître, de gagner en souplesse relationnelle, et de mieux comprendre ses propres leviers de motivation.
En collectif, la formation renforce la cohésion d’équipe, améliore la communication interpersonnelle et aide chacun à mieux reconnaître et comprendre les autres, dans une dynamique commune.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe prend le temps d’échanger avec vous pour comprendre vos besoins et vous proposer la formation la plus adaptée.