Dissocier la part liée à l'émotif et aux éléments rationnels dans un conflit.
Maîtriser sa propre émotivité dans une situation de conflit.
Suivre une stratégie positive de résolution de conflit.
Manager, encadrant de proximité, chef de projet .
Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous contacter.
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Exposés alternant théorie et pratique, études de cas, correction travaux pratiques et ateliers. 1 support de cours par personne.
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