A l’heure où l’on ne cesse de parler de transformation numérique au sein des entreprises, le poste de Chief Digital Officer est désigné naturellement pour mener à bien cette mission.
Son rôle consiste à intégrer simultanément des technologies adaptées, de nouvelles sources de revenu et une culture du numérique, voire de l’innovation au sein de l’entreprise.
Il doit engager une réflexion sur l’impact du numérique dans l’activité de l’entreprise, et par la suite mettre en place une stratégie de transition digitale.
Son action est transverse aux différents services de l’entreprise (DSI, RH, etc), raison pour laquelle il doit avoir une vision globale de l’activité et être compétent en matière de coordination.
En matière de qualités, voici les 3 qui lui seront essentielles pour mener à bien ses projets :
Il instaure de nouvelles méthodes, bien que parfois déconcertantes, qui sont adaptées aux besoins de l’entreprise et aux pratiques du marché. Le CDO suit l’évolution de son projet, s’assure que celui-ci est conforme au cahier des charges en mettant en œuvre les applications nécessaires.
Cette profession est aussi une question de timing. Il faut savoir appliquer cette transformation digitale au bon moment sans quoi les répercussions sur l’image de marque pourraient être plus impactantes que prévu. Le CDO prend donc les mesures nécessaires pour minimiser les pertes liées au non investissement dans les nouvelles technologies.
En résumé, les compétences nécessaires si vous souhaitez exercer ce métier sont :
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